50 వేల నుండి లక్ష రూపాయల మధ్య ధర కలిగిన వివిధ కంపెనీలకు చెందిన flagship phoneలకు పోటీగా OnePlus సంస్థ మొదటినుండి పలురకాల శక్తివంతమైన ఫోన్లను తక్కువ ధరకే తయారు చేస్తున్న విషయం తెలిసిందే.
మరీ Xiaomi అంత పాపులర్ కాకపోయినా, ప్రీమియం ఫోన్ సెగ్మెంట్లో OnePlus భారతీయ మార్కెట్లో మంచి స్థానాన్ని సంపాదించుకుంది. Samsung వంటి దిగ్గజాలను కాదని 30-40 వేలకు ఒక ప్రీమియం యూజర్ చేత ఫోన్ కొనిపించడం మామూలు విషయం కాదు. ఆ విషయంలో OnePlus విజయం సాధించిందనే చెప్పుకోవాలి.
బ్రాండ్ వాల్యూ పెరుగుతూ ఉండే కొద్దీ కస్టమర్ సపోర్ట్ మీద మరింత దృష్టిపెట్టింది OnePlus సంస్థ. అందులో భాగంగా తాజాగా హైదరాబాద్, చెన్నై, బెంగళూరు నగరాల్లో ఎక్స్ క్లూజివ్ సర్వీస్ సెంటర్లను మొదలుపెట్టింది. హైదరాబాద్‌లో కూకట్పల్లి జె.ఎన్.టి.యు ఎదురుగా ఉన్న మంజీరా మాల్‌లో OnePlus సర్వీస్ సెంటర్ ఉంటుంది. అలాగే చెన్నైలో టి. నగర్, బెంగళూరులో బ్రిగేడ్ రోడ్‌లో OnePlus సర్వీస్ లభిస్తుంది.
ఇప్పటికే దేశవ్యాప్తంగా 15 ఎక్స్క్లూజివ్ సర్వీస్ సెంటర్ లతోపాటు, 35 నగరాల్లో ఇతర పార్టనర్ల సాయంతో సర్వీస్ సెంటర్లు నిర్వహిస్తోంది ఈ సంస్థ. తాజాగా మొదలుపెట్టిన సర్వీస్ సెంటర్ లలో ప్రత్యేకమైన సదుపాయాలు లభిస్తున్నాయి. రిపేర్‌కి ఇచ్చినప్పటి నుండి కేవలం గంటలోపు సర్వీస్ చేయబడుతుంది. OnePlus ఫోన్లలో తరచూ వచ్చే 78% సమస్యలకు గరిష్టంగా రెండు గంటల లోపు సర్వీస్ అందించబడుతుంది.
అలాగే ఉదయం 11 గంటల నుండి రాత్రి 8 గంటల వరకు, చివరకు లంచ్ టైంలో కూడా సర్వీస్ లభిస్తుంది. అలాగే సర్వీస్ సెంటర్లు విశాలంగా ఉంటాయి. ఫోను రిపేర్ ఏమీ లేకపోయినా సర్వీస్ సెంటర్ కు వెళ్లి హైస్పీడ్ ఇంటర్నెట్ వాడుకోవచ్చు, Playstation 4తో ప్రత్యేకంగా గేమ్ రూమ్, VIP జోన్ వంటివి కూడా లభిస్తున్నాయి.
